Covid, Gori chiude gli sportelli al pubblico: “Possibili le videochiamate con gli operatori”
Il gestore del servizio idrico integrato, Gori, sta seguendo con molta attenzione gli sviluppi legati all’andamento della curva dei contagi e alla diffusione del virus Covid-19. A seguito dell’istituzione di una nuova zona arancione in Campania, e al fine di tutelare la salute e la sicurezza dei cittadini e del proprio personale, l’azienda comunica la chiusura degli sportelli al pubblico, a partire da lunedì 22.02.2021, e fino al superamento di questa nuova fase emergenziale: resta attiva, in sostituzione di questo servizio, la funzione di Sportello Digitale che consente agli utenti di parlare con un operatore di GORI attraverso una semplice videochiamata, prenotabile dal modulo presente sul sito www.goriacqua.com, che sarà poi effettuata attraverso la piattaforma digitale TEAMS. L’Azienda ricorda, inoltre, che registrandosi all’Area Clienti MyGori del sito www.goriacqua.com, e scaricando l’app MyGori, disponibile per iOS e Android, è possibile effettuare dal proprio dispositivo tutte le operazioni di sportello (nuovi contratti, voltura, rateizzazione, duplicati della bolletta, ecc.). Le medesime operazioni possono essere eseguite anche tramite il Numero Verde commerciale di GORI 800900161 (gratuito da rete fissa) e 0810206622 (da rete mobile). A tal proposito, si ricorda che per effettuare il pagamento delle bollette non è necessario spostarsi da casa: oltre che con l’attivazione della domiciliazione su conto corrente, è possibile pagare online, attraverso l’Area Clienti e l’app MyGORI, oppure utilizzando tutte le altre modalità presenti nella sezione “modalità di pagamento” del sito www.goriacqua.com. “Gori si scusa per eventuali disagi, dovuti unicamente alla volontà di tutelare la sicurezza di tutta la comunità” si legge nella nota.
