Napoli, giurano sette nuovi giovani capitreno

Il ricambio generazionale in Trenitalia Regionale, gruppo FS, segna un traguardo importante con sette nuovi capitreno campani che hanno prestato giuramento ufficiale.

Questa mattina, nella prestigiosa cornice di Palazzo San Giacomo, sette nuovi capitreno hanno prestato giuramento, insieme a loro hanno giurato anche due colleghi destinati al servizio in Molise.

Il giuramento non è solo una formalità, ma un atto ufficiale per assumere la qualifica di Pubblico Ufficiale, un ruolo di grande responsabilità che i neoassunti ricopriranno durante l’esercizio delle loro funzioni.

Il gruppo composto da 4 ragazze e 3 ragazzi di età compresa fra i 23 e i 28 anni, provengono da diverse province della Campania. Durante il percorso di affiancamento, i giovani hanno lavorato a stretto contatto con tutor esperti, approfondendo pilastri fondamentali come la sicurezza ferroviaria, l’accoglienza dei passeggeri e la gestione delle comunicazioni a bordo.

Oggi il capotreno rappresenta il volto dell’azienda e il principale punto di riferimento per chi viaggia. Le sue mansioni spaziano tra diversi ambiti critici; abbiamo la sicurezza, dove bisogna gestire le regolarità della circolazione del treno, l’assistenza, che riguarda l’accogliere, orientare e informare i passeggeri sia a bordo che in stazione, ed infine abbiamo la legalità che riguarda la verifica dei titoli di viaggio e provvedere alla loro regolarizzazione in qualità di Pubblico Ufficiale.

Questa nuova immissione di personale punta a migliorare ulteriormente la qualità del servizio regionale, puntando su un’assistenza al cliente sempre più giovane, preparata e multilingue.